杭州国际汽车用品展

杭州汽车用品展

  时间:2016年11月25-27地点:杭州国际博览中心

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感恩的心 —— 浙江感恩科技股份有限公司董事长郑辉采访录
来源:沪汉  日期:2017-03-13 13:35:21  浏览次数:5949

    记者与浙江感恩科技股份有限公司郑辉董事长认识已有四五年了,那时感恩的名字还叫台州市感恩汽车用品有限公司。认识郑辉缘于一次行业的调研采访,感恩作为当时浙江汽车用品行业的龙头企业,因其优秀的经营业绩和规范的企业管理,被台州市人民政府选定为全市行业调研的重要对象。
    感恩儿童安全座椅品牌创始人郑辉给人的印象是低调而睿智,古铜色的脸上总是露着和蔼的笑容,配上一头精悍的短发和一副壮实的身躯,散发出一种中年人特有的成熟和可贵的运动气质,而那头略显斑白的头发,仿佛向人们讲述着他对事业的执著坚持和对工作的全心付出。
    由于调研采访的话题是记者关注多年的儿童汽车安全座椅,故记者与郑辉的沟通变得格外顺畅。郑辉对中国汽车用品市场的敏锐观察以及对全球儿童汽车安全座椅的发展趋势掌握之熟稔,给记者留下很深的印象,这也许是他比大多数同行掌门人视野更加开阔的重要原因吧。
    采访中记者发现,很多像座椅造型、选材、功能、结构、强度甚至面料、色泽等本该由专业技术人员把控的产品要素,郑辉都亲自参与研讨、设计、开发,从不当所谓的“甩手掌柜”。问他为何这样事必躬亲,郑辉回答:儿童安全座椅关乎车主一家子的性命与社会的安宁,生产企业对质量来不得半点马虎,这是企业的一种责任。作为董事长,要带头从产品的源头狠抓质量和安全,就能让全体员工真正绷紧产品质量和产品安全这两根关乎企业生存的生命之弦。郑辉说,他年轻时曾为不少用户开制过许多各种门类的模具,这一特殊工作经历,让他在开发Ganen(感恩)儿童安全座椅上驾轻就熟,获益匪浅。
    在“感恩产品不管是卖几百还是卖几千,安全绝不打折”的品牌理念指导下,感恩从一开始就向起点最高的欧盟质量标准看齐,倾力打造质量过硬并拥有完全自主知识产权的儿童安全座椅。Ganen(感恩)牌儿童汽车安全座椅在国际、国内的各种检测和质量评比中屡获殊荣,其产品全部通过欧洲ECE安全认证和国家3C认证,外观和技术还获得多项国家专利。
    2016年12月底,中国汽车研究中心在天津发布了当年第二批车用儿童约束系统评价结果,Ganen(感恩)GE-S幼儿用安全座椅以37.80的最全场高总分,力压众多参评的国际名牌和国内品牌,获得该批次产品中唯一的优级评价,成为中国千元以内儿童安全座椅的质量典范和性价比翘楚。
    成立已近十年的感恩公司,通过引进欧洲专业人才和与国际著名设计公司开展合作等多种形式,在产品的关键技术上拥有多支各自独立的开发团队。在过去的两年中,感恩投入上千万元用于新品和技术研发,并在意大利、德国以及国内的上海、深圳、台州三地同步、分工研制感恩独创的新一代高安全智能化座椅。郑辉介绍,该新一代产品预计可在今冬明春推向市场。
    资料显示,感恩现在每年都有四五款引领同行的个性化儿童安全座椅面世。据不完全统计,在最近的五年中,感恩共开发了适合婴儿、幼儿、学童,拥有完全自主知识产权的安全座椅数十款,实现了0~12岁各年龄段安全座椅的全覆盖。由于产品贴合婴幼儿与孩童的成长、发育特点,再加上感恩长期与像迪士尼这样的著名国际品牌保持良好合作,故感恩获得第十五届创新设计风车奖授权金奖的迪士尼小熊维尼系列,荣膺中国玩具和婴童用品协会“2017最具市场潜力产品”的迪士尼米奇系列卡通安全座椅等产品,都成为本年度市场和终端消费者争购的“爆款”。
    今年2月,记者在北京举办的汽车用品展会感恩展台上约访郑辉董事长,看到搭建精美的特装展台琳琅满目地陈列着感恩的“冒险家”、“旅行者”、“大白”、“小熊维尼”、“米奇”等各经典系列安全座椅,采购商和观众进出络绎不绝时,就问郑辉为什么业内同人都在喊生意难做,而感恩的生意好像并没受到影响?郑辉回答,中国汽车用品行业就整体而言,因为进入门槛较低,技术含量也不高,致使产品跟风、抄袭很严重,市场同质化竞争非常激烈。在如今经济增速下滑的大环境下,中国汽车用品市场面临着僧多粥少、产能过剩的严峻局面。一些企业出现产销大幅下降、库存积压严重甚至导致破产的现象不难理解,因为十几年前汽车用品行业那个令人血脉贲张的暴利时代已经一去不复返了!感恩早在几年前就已认识到,随着汽车在中国的进一步普及和国内汽车文化的发展,老百姓对汽车后市场产品的消费观会日趋成熟,消费者在选择汽车用品时,一定会将功能性和实用性排在选择的首位。感恩正是顺应了市场的需求变化,从注重产品品味、突出产品个性、提高产品安全性面着手,才走上新品迭出、产销两旺、营收逐年递增的良性循环。

    郑辉认为,如今的消费者,对安全座椅外观和性能上的要求,比几年前已经有了很大的提高,生产企业只有不断优化产品实用功能,推出更多的个性化新品,才能在竞争市场上站稳脚跟。而消费群体理念和需求的变化,将会使儿童安全座椅版块迅速融入到汽车改装、汽车户外运动装备中去,为这个产业带来新的惊喜。
    郑辉坦陈,业内企业想要长足发展,必须具有原创设计和创新能力,要有打造自主品牌的决心和气魄。高品质的产品,离不开优质的设计和严格的技术标准。感恩公司在构筑自己产业生态链的过程中,会从产品的视觉、面料、安全、科技智能化等多方面综合考量,不断去完善。做一个成功的企业,应该是所有企业家共同的梦想,但感恩公司则将把企业办得“干干净净”、“合规合法 ”当作自己的终极梦想。郑辉解释说,并不是每个企业都必须办成百年老店的,因为随着时代的变幻和社会环境的变迁,总会造成一部分企业甚至个别行业的消亡,也会让一部分企业或者相关行业获得新生。所以对感恩公司而言,选择走股份制改革的道路,就是想用资本的力量,走现代化企业的发展道路。只有这样,企业才能走得更加规范,更有发展后劲。
    2017年,是感恩产品的升级之年。郑辉说,如果行业的合格标准是60分的话,那感恩的合格标准必须是90分,这是感恩“以安全为本”的质量底线。郑辉说:“感恩的安全座椅虽然定位于中等价位,但它的安全系数绝对不能是中等,它必须是高等级的。”为此,郑辉还向记者介绍了目前国内对安全座椅的测试车速是时速60公里,这个时速标准已经比现有的欧盟标准提高了10公里。随着欧盟新标准的即将出台,感恩已经在技术上做好了相应的升级预案。郑辉认为,一个成熟的企业,不能仅仅满足于拿到某个产品测试的认证证书,关键是在自己的生产环节真正做到产品的一致性管控。否则,即使产品通过了测试,实际生产时通不过,那证书也只是一个自欺欺人的摆设。
    诚然,感恩是如此说的,也是如此做的。例如,在感恩去年的设计新品里,就出现了行业创新的钢骨架安全座椅,它使儿童安全座椅的安全性上升到一个全新的台阶。2017年2月16日的京东商城消费品事业部合作伙伴大会上,Ganen(感恩)儿童安全座椅荣膺“京东2016年度消费品最具潜力奖”,继续稳坐京东电商平台安全座椅类的销量先锋。为此,京东电商平台拟将对包括感恩在内的各大畅销品牌进行全力支持,在“技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉”四方面着力,形成“双百亿”品牌俱乐部,促使至少10个品牌在京东的销售额过10亿元,至少100个品牌在京东的销售额过1亿元,最终实现京东2017全年整体交易额超过1千亿元的总目标。对此,郑辉表示,感恩将积极响应京东这一“千亿元计划”的战略部署,进一步加强对产品品质的管控力度,深化与京东电商平台在内容营销等方面的合作,不断突破线上产品的销量记录,为中外用户提供全方位的消费体验!
    感恩在新媒体营销方面的表现可谓可圈可点。去年,感恩牵手包括其品牌代言人马伊琍在内的多个热门明星,借力明星IP(知识产权)这个时下热门的营销手段,进行内容营销创作。感恩为消费者呈现了多场“边看边买”的趣味营销的狂欢直播盛宴,引发了数十万网友的关注。得益于感恩极具创意的营销手段和完美的品质、精湛的工艺以及良好的口碑,Ganen(感恩)安全座椅如今已远销欧洲、亚洲、南美洲等50多个国家和地区,在国内的汽车用品、母婴渠道和大型商超、电子商务等渠道的销量更是雄踞同行前茅。
    在谈到成功企业的社会责任时,郑辉认为感恩目前还不能算是成功企业,在他们面前还有许多路要走。比如,继续走品牌化道路,加大品牌建设的投入;投资2亿元,启动年产百万台座椅的产业园项目;提高产品自动化生产能力,扩大产能;与社会各方共同营造产业链和产业发展生态圈有机结合的良好氛围等等。
    郑辉感慨道:“感恩能够走上正轨,离不开社会各界的大力支持。因此,感恩在力所能及的范围内,一直积极参与各项社会公益活动。如:感恩配合台州市汽车用品行业协会的慈善活动,捐资为仙居县贫困山区的小学购置电脑、书籍、活动器材等教学用品;从2015年起,感恩连续每年委派专员参与在全国各大城市举行的“儿童交通安全巡演”,教育、引导民众重视儿童交通安全;连续三年推出“带感恩回家”大型公益活动,每年在全国范围内无偿提供1000个感恩儿童安全座椅,供用户在春节期间免费使用,在公众中宣传保护儿童乘车安全的重要性。另外,像 “带着感恩去旅行”这种在全国各地举行的常态化宣传活动中,也总能看见感恩工作人员热情宣传儿童乘车安全的身影。”

    2017年1月,感恩安全座椅被国内首个由大众媒体联袂发起的第六届中国公益节组委会评选为“2016年度责任品牌奖”,这也是社会对感恩多年来热心坚持公益事业的高度认可。郑辉表示:公益是感恩一直在做的事情,因为这是感恩企业文化的一部分,也是企业履行社会责任、坚持打造优质品牌的战略之必须。未来,感恩将继续坚持做公益,为中国儿童的安全出行贡献力量!
    采访结束时,我分别把两句名言回赠给郑辉董事长。一句是德国著名哲学家尼采的“感恩即是灵魂上的健康”,另一句是英国哲学家约翰·洛克的“感恩是精神上的一种宝藏”。我认为,一个具有健康灵魂和精神宝藏的企业,是不可战胜的!